Service & Onderhoud
Continuïteit gegarandeerd
Met onze afdeling Service & Onderhoud bent u verzekerd van betrouwbare systemen en een partner die afspraken nakomt. We voorkomen problemen, lossen storingen snel op en bewaken onze afspraken actief. Zo weet u zeker dat elke vergadering of bijeenkomst zonder onderbreking doorgaat.
Hoe wij u ontzorgen
- Preventief onderhoud: regelmatige controles van filters, koeling en draaiende onderdelen verlengen de levensduur en verminderen storingen.
- Correctief onderhoud: telefonische en remote support en snelle inzet van gecertificeerde technici op locatie met vervangende apparatuur die altijd klaar staat.
- Contractbeheer: onze specialist bewaakt SLA’s, verlengt contracten tijdig en bespreekt samen met u of KPI’s en serviceafspraken behaald worden.
- Klantenportal: inzicht in huidige en historische storingen, assets per locatie en rapportages.
- Service op maat: serviceniveaus afgestemd op uw gemeente met monitoring van responstijden.